Trocas e Devoluções

Na Bela Vital, queremos que você se sinta confiante em sua jornada de beleza. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução garante um processo simples e transparente dentro de 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Retorno

  Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail oficial, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Preparação do Produto

  Certifique-se de que o item esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os lacres de proteção intactos.

• 3.
  Envio da Mercadoria

  Após a aprovação da solicitação, você receberá um código de postagem gratuito para enviar o produto de volta através de uma agência dos Correios.

• 4.
  Processamento do Reembolso

  Assim que recebermos e conferirmos o produto em nosso centro de distribuição, processaremos o seu reembolso ou envio do novo item em até 7 dias úteis.